Nieuws voor webwinkeliers die een professionele webshop ambiëren
-
3 sleutels voor Amazon’s succes
Ontdek de sleutel voor Amazon's succes. Bekijk in 72 slides hoe innovation agency faberNovel Amazon's business model en strategie ontleedt ... Lees meer »
09/08/2011 -
4 tips voor het omgaan met klachten in uw webshop
Reageer altijd en snel op klachten ... Bekijk alle tips om in te spelen op de ergernissen van online consumenten en stel sneller weer tevreden ... Lees meer »
23/02/2011 -
Succes van uw webwinkel: service, service, service!
In de LinkedIn-groep Webwinkel Vakdagen is onlangs gediscussieerd over wat belangrijk is voor het succes van een webwinkel. Het antwoord is unaniem: klantenservice. Enkele citaten cq, waardevolle tips voor de klantenservice van uw webwinkel: "Verbaas de klant door eens wat extra te doen. Buig iedere klacht om in een verkoopkans". "Email meteen vriendelijk en persoonlijk beantwoorden (ook in [...] Lees meer »
22/06/2010 - 57% van de Belgen koopt liefst ‘product van het jaar’ 25/02/2010
- Aanbevelingen en recensies wekken vertrouwen in uw webshop 06/10/2009
- Businessmodel webwinkel moet gedrag consument volgen 22/09/2009