Nieuws voor webwinkeliers die een professionele webshop ambiëren
-
Succes van uw webwinkel: service, service, service!
In de LinkedIn-groep Webwinkel Vakdagen is onlangs gediscussieerd over wat belangrijk is voor het succes van een webwinkel. Het antwoord is unaniem: klantenservice. Enkele citaten cq, waardevolle tips voor de klantenservice van uw webwinkel: "Verbaas de klant door eens wat extra te doen. Buig iedere klacht om in een verkoopkans". "Email meteen vriendelijk en persoonlijk beantwoorden (ook in [...] Lees meer »
22/06/2010