Het aantal inwoners van de Europese Unie dat online aankopen doet, steeg van 28% in 2008 naar 34% in 2009. Ongeveer 8% doet die aankopen bij een webwinkel over de grens.

Een derde van de EU consumenten zegt dat ze in overweging nemen hun online aankopen over de grens te doen als het product daar goedkoper of beter is.

Dat blijkt uit de 3de editie van de Consumers Markets Scoreboard.

Voor België blijkt dat crossborder shopping in 2009 sterk is toegenomen: van 9% in 2008 naar 17% in 2009. Belgische webwinkels laten hiermee een enorm potentieel aan online verkopen liggen.

Voor Nederland is de stijging kleiner: van 10% in 2008 naar 12% in 2009.

Bron: Europese Commissie

61% van de online aankopen in een ander EU-land mislukt

Tel daarbij op dat maar liefst ruim 60% van de online aankopen bij een webshop in een ander EU-land mislukt.

De webshops weigeren de bestelling naar een ander land te versturen of zijn niet in staat cross border betalingen af te handelen.

Dat blijkt uit een EU studie in 2009.

PS. De webpagina's van de EU zijn de traagst ladende pagina's ( > 1 minuut) die we ooit zijn tegengekomen. Geduld is een schone zaak.